抖音售后外包客服怎么样呢？

1、通过抖音、以及电话等通讯工具为买家解答产品使用问题以及其他疑问，处理售后退换货问题和不良评价，负责客户退换货申请及投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议,服务到客户满意为止;

2、及时跟客户进行沟通确认订单详情，为客户查询快递进度，联系快递处理快递问题,确保快递及时妥善送达;

3、熟悉抖音店铺的各种操作规则，精通抖音后台退换货以及维修、发票问题等处理方式、处理后台售后指标;

4、处理日常顾客订单售后跟踪服务、投诉,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新,及时反馈客户的需求信息;

5、善于使用电话和抖音买家联系沟通，能够及时和各部门沟通好时间处理好工单、纠纷单等问题;6、及时进行客户评价回评，对于中差评等不良评价，主动联系客户解决问题并修改中差评，或者追加好评;